河南某市供电公司于2009年9月26日协同上海卡森举办了中层干部协调与沟通技能提升训练营。该市供电公司各科室和部门中层以上干部近50人参加了此次培训班,培训为期两天,于9月27日顺利结束。公司总经理也亲身体验参与了本培训班,对培训班的效果给予了高度肯定和认同。
上海卡森公司接受此次培训邀请后非常重视,特派出资深服务特训师蔡宗利老师和助理讲师何庸楷全程实施了本次训练营。
蔡老师是培训界公认的“麻辣培训师”,他讲课风格幽默风趣,一针见血,有针对性地引用了现实生活中的案例,将沟通的重要性和必要性讲得有声有色,把沟通和协调在工作中以及生活中的重点和细节都作了充分的解析,让学员轻松而系统地认识和掌握了沟通协调技能。课程中,蔡老师穿插运用了各类管理案例和视频,将沟通的理论运用到案例中去分析,得到了学员的高度评价。蔡老师还用生动形象的语言描绘了接人待物的最高境界,让学员深刻认识到为人处世的精髓。
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